Dasar Privasi max39

Pengenalan

Dasar Privasi ini diterbitkan dan dikuatkuasakan oleh max39, sebuah platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web max39 di https://max39.one dan menggunakan perkhidmatan yang disediakan di dalamnya.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan laman max39, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform kami.

1. Maklumat Yang Dikumpul

max39 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran semasa proses pendaftaran akaun, penggunaan platform, dan interaksi dengan pasukan sokongan kami. Kategori maklumat yang dikumpul merangkumi:

• Maklumat Identiti: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, dan gambar dokumen pengesahan jika diperlukan untuk verifikasi akaun.
• Maklumat Hubungan: alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat tempat tinggal yang didaftarkan.
• Maklumat Kewangan: butiran berkaitan kaedah pembayaran yang digunakan seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay serta alamat wallet kripto (USDT, BTC, ETH) — bukan nombor penuh akaun bank.
• Maklumat Penggunaan: rekod log masuk, sejarah pertaruhan, rekod transaksi deposit dan pengeluaran, serta aktiviti permainan di platform.
• Maklumat Teknikal: alamat IP, jenis peranti, jenis pelayar web, sistem operasi, dan data sesi yang dikumpul secara automatik semasa anda mengakses laman max39.
• Komunikasi: rekod surat-menyurat dan perbualan dengan pasukan perkhidmatan pelanggan melalui live chat atau e-mel.

2. Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Maklumat

Setiap maklumat yang dikumpul oleh max39 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dalam konteks hubungan perkhidmatan antara platform dengan pengguna. Tujuan-tujuan tersebut termasuk:

• Memproses pendaftaran akaun baharu dan mengesahkan identiti pengguna bagi memastikan keselamatan platform.
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang dengan selamat dan tepat pada masanya — pengeluaran diselesaikan dalam masa 10–45 minit.
• Mengendalikan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan platform, termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, dan permainan lain.
• Memberikan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris melalui live chat dan e-mel.
• Mengurus dan memproses bonus serta promosi yang layak, termasuk bonus alu-aluan dan cashback VIP.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan termasuk pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan keperluan kenali pelanggan anda (KYC).
• Menghantar maklumat kemaskini platform, notis perubahan terma, dan komunikasi berkaitan akaun anda.
• Mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun, dan tingkah laku yang melanggar Terma & Syarat max39.

3. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

max39 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, maklumat mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: penyedia gateway pembayaran yang mengendalikan transaksi deposit dan pengeluaran, yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: syarikat pembangun permainan yang platform permainannya diintegrasikan dalam max39, dalam skop yang terhad kepada ID sesi permainan sahaja.
• Pihak Berkuasa Berkanun: sekiranya diarahkan oleh perintah mahkamah, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau badan pengawal selia yang mempunyai bidang kuasa sah ke atas operasi max39.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: syarikat yang menyediakan perkhidmatan hosting, keselamatan siber, dan analitik yang diperlukan untuk operasi platform — semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan data.

4. Penyimpanan, Pengekalan dan Keselamatan Data

Data pengguna max39 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif. Antara langkah yang dilaksanakan:

• Enkripsi data semasa transit menggunakan protokol TLS/SSL dan enkripsi data semasa penyimpanan.
• Kawalan akses berdasarkan peranan — hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja dapat mengakses data pengguna.
• Sistem pemantauan ancaman siber dan pengesanan pencerobohan yang beroperasi sepanjang masa.
• Audit keselamatan berkala oleh pasukan keselamatan dalaman dan luaran.
• Prosedur tindak balas insiden yang terdokumentasi sekiranya berlaku pelanggaran data.

Tempoh pengekalan data bergantung kepada keperluan operasi dan perundangan yang terpakai. Data transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan dan peraturan berkaitan. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dilupuskan dengan selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

max39 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

• Kuki Penting: diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keutamaan bahasa.
• Kuki Analitik: membantu max39 memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
• Kuki Kefungsian: menyimpan pilihan pengguna seperti tetapan paparan dan keutamaan permainan.

Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform max39.

6. Hak-Hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna platform max39, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami:

7. Perlindungan Kanak-Kanak dan Pengguna Bawah Umur

max39 adalah platform perjudian dalam talian yang dihadkan secara ketat kepada individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Sebagai sebahagian daripada proses verifikasi akaun, max39 menjalankan pemeriksaan umur yang ketat. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat daripada individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadam dengan segera dan akaun berkenaan akan ditamatkan.

8. Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Laman web max39 mungkin mengandungi pautan ke laman web lain dalam konteks tertentu. Perlu dimaklumkan bahawa:

• max39 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang mungkin dipautkan.
• Dasar Privasi ini terpakai hanya kepada laman web max39 di https://max39.one dan perkhidmatan yang beroperasi di bawah domain ini.
• Anda dinasihatkan untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan.

9. Pindaan kepada Dasar Privasi

max39 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data pengguna.

Sekiranya berlaku pindaan yang bersifat material — iaitu pindaan yang secara ketara mengubah cara kami mengendalikan maklumat anda — kami akan memaklumkan pengguna melalui:

• Notifikasi yang dipaparkan pada halaman utama laman web max39 selama tempoh yang berpatutan.
• E-mel pemberitahuan yang dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan dengan akaun anda.

Penggunaan berterusan platform max39 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini Dasar Privasi. Tarikh pindaan terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.